不做数字化转型,将会被时代淘汰
随着全球新一轮科技革命和产业变革的加速发展,工业互联网对制造业生产方式和企业形态的根本性变革起着极其重要的推动作用。
在互联网面前,传统企业陷入焦虑,不再像以前那样自信。传统的一切东西,似乎都要重构,传统的经营模式已经落后于时代。在互联网的压力面前,谁都无法逃脱,传统企业也是如此,转型已成为必然,但是如何转?往哪儿转?怎么转?却成为传统企业无法逾越的鸿沟。
01疫情加速了企业数字化转型的脚步
2020年的第一个季度后,突如其来的疫情加速了传统线下企业的线上化、数字化转型。疫情过去后,企业数字化转型的趋势不可逆转,疫情改变了消费者习惯,企业必须随之转变。
这将不再只是一种选择,而是必选项,这是企业面对危机时能够获得强大免疫力的可靠保障。源于人类社会的发展史就是一部对抗不确定性、寻求最终的确定性的历史,对于企业而言,疫情的不确定性,数字化转型是唯一确定的答案。在中国企业家杂志社社长何振红看来,疫情像是一个推力,把那些原来站在门口观望的人,一下子推到了门里,如果不去做数字化转型,就是在等死。
02数字化如何应对疫情
疫情期间,数字经济比非数字部分遭受的损失少得多,数字化领先的企业,受到的影响更小。从疫情中得到经验:线上化不是可选,而是必须,如何把线下业务同线上相结合,重要性甚至仅次于外部输血。
例如福田汽车在疫情期间接到紧急生产负压救护车的任务时,利用数字化办公系统,有序实现了两万七千多名员工的云上回归。福田汽车利用数字化办公系统在线协同的能力,快速联接企业内部组织和员工,快速把公司决策指令传达到每一处贯彻落实,直接提升了信息传达效率和决策效率。除了企业线上办公,在疫情期间还涌现出很多实践,例如云招商、云考察、云洽谈、云签约、云招聘……等,这些活动很好地帮助了企业应对疫情挑战,在生产和运营方式上迸发出新的特点。
事实上,无论是什么类型的企业和生产模式,都可以借助数字化升级寻找新的发展机遇。疫情期间,有的企业在互联网平台帮助下,实施了系统的数字化战略,对企业价值链实行全流程升级,包括市场需求大数据分析、产品形态定制化设计、生产办公数字化管理、消费场景体验、产品售后智能化服务等,覆盖了企业为客户创造价值的各个环节,为企业长远发展积累了充足的潜力。
至2020年第一季度结束,新冠肺炎已使全球从学前教育到高等教育阶段的近3.63亿学生受到影响,其中包括5780万高等教育学生。由于新冠肺炎危机,全球20%学前教育学生和中小学生无法上学,25%的高等教育学生停课。(数据来源于联合国教科文组织官网)对于广大师生而言,在不能提前返校的情况下,通过在家远程教育,则保证了停课但不停学,数据显示,2020年第一季度为止,中国14万所学校、290万个班级在钉钉开课,覆盖全国1.2亿名学生,350万人民教师。很好地保障了教学工作的正常开展。
03数字化的核心不单是技术
数字化转型的关键不是数字化技术和设备,真正的数字化转型需要从根本上重新考虑业务模型和流程。安全可信、稳定可靠则是数字化协同的第一要务,采用在线化的数字化工作方式后,企业的数据安全、随时在线的可靠联接是每个企业首要关注点;其次业务要“联接”起来,要打穿到生产、研发、供应、销售等各个业务流程,才能真正提升企业效率。现在智能终端的发展也很好地解决了地域限制的问题,从移动、桌面办公到线下会议室,必须有效结合起来,服务随人走,实现全场景无缝体验是关键。
04新技术与新基建是数字化的未来
平衡当前和未来的同时,重新思考和扩展工作方式、开展业务,并不是一件容易的事,企业在面对数字化转型时仍然面临很多现实困境。眼下很多公司在信息流上或沟通方式上有了工具,但公司真正的业务没有在线化,业务的在线化是一件非常难的事情,传统公司是完成不了的。企业必须要有云来支持数据和业务算法,以及各种应用,而到了生产端,则需要云+AI+5G等技术的支撑,毋庸置疑,数字时代的繁荣取决于新兴技术,这是使数字化转型成为可能的数字化基础底座。
05孤掌难鸣,独木难支
在企业面向数字化、智能化转型的时候,合作模式成为重要的考虑方面。企业必须要选择合适的数字化转型合作伙伴。在今天的数字化社会,没有人可以独自成功。随着数字化技术的高速发展,无论是哪个产业链里面,都多了一个角色,这个角色叫科技公司,懂云+AI+5G技术的科技公司。
在这一轮的“新基建”过程中,产业公司必须明白的是,不能全是自己去投入研发,而是要和科技公司去合作,迅速应用它们的研发成果,在自己的业务链上去做延伸,很快能抢占竞争的制高点。
否则就陷入另外一个怪圈,即“不数字化就是等死,数字化就是找死”,你投了很多钱做数字化研发,最后发现你出不来,而要摆脱这个陷阱、走出这个魔咒,就要跟科技公司合作。
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■ 写在后面
在互联网、大数据、区块链和物联网等网络技术疯狂发展,数字化转型经济时代呈现出“数字经济驱动未来增长”的趋势下,对于各行各业而言,数字革命在全世界展开,数字化转型已经不是选择,而是唯一出路。
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